Sweden

Dela

Välj datumintervall -
Taggar ( valda)

Xpeedio vinner affär med Visma

Sundbyberg, den 29 juni 2010Xpeedio vinner avtal med Visma Visma Retail AB som är det svenska bolaget i Vismas retaildivision har tecknat avtal med Xpeedio Support Solutions. Avtalet omfattar en tjänsteleverans för infrastruktur- och operativsystemsupport av Apotek Hjärtats administrativa PCs inklusive utskriftshantering och telefoni . Visma Retail levererar en komplett butiksdatalösning till Apotek Hjärtats mer än 200 butiker. Lösningen bygger på Vismas butiksdatasystem Visma Retail Suite och är speciellt framtagen för aktörerna på den omreglerade apoteksmarknaden.- Vi ser supporten

iTUX vässar supportflödet

iTUX vässar supportflödet Kommunikationsoperatören iTUX och supportleverantören Xpeedio har tecknat avtal om supporthantering.Sundbyberg, den 27 maj 2010 – I syfte att säkerställa ett kontinuerligt förbättrat supportflöde har iTUX, ledande leverantör av öppna bredbandsnät, tecknat avtal med Sveriges ledande leverantör av teknisk support, Xpeedio.- Genom det här samarbetet kommer vi att dra nytta av den erfarenhet som Xpeedio byggt upp inom teknisk supporthantering vilket kommer att gagna både oss och kunderna genom mer effektiva supportflöden. Primärt kommer vi att höja kundservicen,

Giritech bygger för Svensk expansion

Giritech bygger för Svensk expansion Den Danska mjukvaruleverantören Giritech och Sveriges ledande leverantör av avancerad teknisk support, Xpeedio Support Solutions har tecknat ett avtal om kundsupport.Sundbyberg, den 7 maj 2010 – Den i grunden Danska systemleverantören Giritech utvecklar lösningar för bl.a. virtuell anslutning. Företaget planerar en kraftig tillväxt på den svenska marknaden och väljer därför att säkra en högkvalitativ supportleverans till en växande kundstock genom samarbete med Xpeedio.- Vi ser supporten som ett mycket viktigt konkurrensmedel för vår verksamhet och

Serviceboost för IT-organisationen

Serviceboost för IT-organisationenXpeedio Support Solutions har de senaste åren gjort sig kända för serviceinriktade outsourcingtjänster inom teknisk support och övervakning. Något som åstadkommits med hjälp av det egna konceptet The Support Codex (rätt kompetens, rätt process och rätt beteende). Då man på Xpeedio har upplevt en ökad efterfrågan av serviceinriktade tekniker till hela IT-organisationen storsatsar företaget nu på affärsområdet Konsulter. Satsningen kommer att hanteras som ett eget varumärke med namnet Xperts.- På det här sättet kan vi erbjuda dig som kund ökad

Xpeedio och Relacom ingår driftavtal

Xpeedio och Relacom tecknar övervakningsavtal Relacom och Xpeedio Support Solutions tecknar avtal om av nätdrift och övervakning.Sundbyberg, den 11 februari 2010 – Nättjänsteleverantören Relacom och supporttjänsteleverantören Xpeedio har inlett ett samarbete rörande drift och övervakning. Relacom hjälper stora och små kunder i Sverige och 16 andra länder med byggnation, underhåll och support av nät. Nu har man alltså valt att inleda ett samarbete med Xpeedio avseende den del av leveransen som innefattar drift och övervakning av nättjänster (även kallat NMC). Xpeedio kommer framöver att ta

Xpeedio och op5 fördjupar samarbete

Xpeedio och op5 fördjupar samarbete op5 och Xpeedio Support Solutions har tecknat avtal om utökat och fördjupat samarbete inom avancerad teknisk support.Sundbyberg, den 1 mars 2010 – Svenska op5 AB, ledande inom Open Source Network Management ingår nu ett strategiskt samarbete med Sveriges främsta leverantör av avancerad teknisk support, Xpeedio Support Solutions AB.op5 kommer från och med nu i samarbete med Xpeedio erbjuda sina kunder en utökad tillgänglighet och service. Detta innebär bl.a. att kunder över hela Europa och USA får tillgång till en professionell support så väl dagtid

Compliant Logistics förstärker supporten dygnet runt

Compliant Logistics förstärker supportleveransen dygnet runt med hjälp av Xpeedio2009-11-20 Produktionslogistik företaget Compliant Logistics och Xpeedio Support Solutions har inlett ett samarbete rörande teknisk support. Xpeedio kommer framledes att ansvara för Compliant Logistics kundsupport omfattandes hanteringen av allt från Requests, via incident management till problem management. Compliant Logistics erbjuder sina kunder 24/7 vilket varit en utmaning för organisationen som med hjälp av det här samarbetet kommer att kunna erbjuda en högre tillgänglighet dygnets alla timmar.- Det

Debattartikel: Det saknas inte innovatörer, det saknas fokus

Debattinlägg med anledning av en i flera medier pågående debatt om förutsättningarna för innovation och utveckling…Det saknas inte innovatörer, det saknas fokus Det finns onekligen många personer med god inblick som hävdar att det finns en överhängande risk att Sverige är på väg att hamna på efterkälken när det gäller teknisk innovation och utveckling. Som orsak utpekas ofta faktorer som brister i skolväsendet, skattelagstiftning etc. Allt detta är förstås relevant och bör kontinuerligt förbättras. Enligt min uppfattning glömmer man dock en viktig faktor, nämligen inre effektivitet. I en

Well säkrar supporten i kristider

Well säkrar supportleveransen Tecknar avtal med supportbolaget Xpeedio om tillgängliga supportagenterSundbyberg, den 23 augusti 2009 – I en tid då sjukfrånvaron är en utmaning för alla arbetsgivare med en kritisk leverans och då hotet om svininfluensan är på allas läppar har Well Training försäkrat sin leverans genom ett samarbete med Xpeedio Support Solutions avseende resursförsörjning.- Vi ser supportleveransen som en mycket viktig del i vår verksamhet och kundservice. I dessa tider när risken för sjukdomar är ett reellt hot mot vår höga servicenivå känns det viktigt att säkra

Mot varselströmmen

Det finns de som går mot varselströmmen Xpeedio expanderar och rekryterar 15 IT-tekniker.Sundbyberg, den 21 juni 2009 – I en tid då varslen avlöser varandra och hotet om uppsägningar är reellt för de flesta företag går tekniksupportleverantören Xpeedio åt andra hållet och rekryterar. Som en konsekvens av en ökad efterfrågan på effektiva tjänster inom support och drift, så väl nationellt som internationellt, rekryterar nu Xpeedio under juni och juli 15 IT-tekniker (främst med fokus på nätverkskompetens).- Vi ser ett ökat intresse för våra tjänster, fler och fler teknikintensiva bolag ser

Uno telefoni satsar på support

UNO TELEFONI SATSAR PÅ SUPPORT Växeltjänstleverantören Uno och supportleverantören Xpeedio har tecknat ett avtal som innebär att Xpeedio framledes ansvarar för majoriteten av Uno:s kundsupport.Sundbyberg, den 16 juni 2009 – I syfte att omfördela viktiga utvecklingsresurser och kompetens från supportorganisationen till utvecklingsorganisationen har växeltjänstleverantören Uno tecknat avtal om supporthantering med Sveriges ledande företag inom teknisk supporthantering, Xpeedio.- Vi ser supporten som ett mycket viktigt konkurrensmedel för vår verksamhet och ser samarbetet med Xpeedio som

Xpeedio hjälper Upsales att effektivisera supportorganisationen

XPEEDIO HJÄLPER UPSALES ATT EFFEKTIVISERA SUPPORTORGANISATIONEN CRM-systemsleverantören Upsales och supportleverantören Xpeedio har tecknat ett avtal som innebär att Xpeedio framledes ansvarar för Upsales kundsupport.Sundbyberg, den 27 maj 2009 – I syfte att kostnadseffektivt hantera ett högt men varierande tryck på supporten och frigöra viktiga utvecklingsresurser har CRM-systemsleverantören Upsales tecknat avtal om supporthantering med Sveriges ledande företag inom teknisk supporthantering, Xpeedio.- Genom samarbetet med Xpeedio får vi en kostnadseffektiv supportlösning som både höjer

Donator vässar supportprocessen

DONATOR VÄSSAR SUPPORTPROCESSEN Hostingleverantören Donator och Xpeedio har tecknat ett avtal om processgenomlysning av Donators supportprcesser.Sundbyberg, den 4 november 2008 – I syfte att identifiera förbättringsområden och effektivisera kommer Donator AB med hjälp av Xpeedio att genomlysa sin supportprocess.- Belysningen av våra supportprocesser har gett en större tydlighet och en bättre förståelse både från medarbetarna och från kunderna. Vi blir mer effektiva i incidenthanteringen och får tydligare processer för problem- och förändringshantering. På det viset kan vi höja servicen

Backbone frigör resurser

BACKBONE FRIGÖR RESURSER CRM-systemsleverantören Backbone och supportleverantören Xpeedio har tecknat ett avtal som innebär att Xpeedio framledes ansvarar för delar av Backbones kundsupport.Sundbyberg, den 13 maj 2009 – I syfte att omfördela viktiga utvecklingsresurser och kompetens från supportorganisationen till utvecklingsorganisationen har CRM-systemsleverantören Backbone tecknat avtal om supporthantering med Sveriges ledande företag inom teknisk supporthantering, Xpeedio.- På det här sättet får vi ett en kostnadseffektiv supportlösning som både höjer vår servicenivå mot kunderna

Hoist ska bli bäst med Xamine

HOIST SKA BLI BÄST MED XAMINE System- och tjänsteleverantören Hoist tecknar avtal med Xpeedio Support Solutions om ärendehanteringssystem.Sundbyberg, den 5 juni 2008 – I syfte att effektivisera ärendehanteringen har system- och tjänsteleverantörerna Hoist och NL Partners tecknat avtal om ärendehantering med Sveriges ledande företag inom teknisk supporthantering, Xpeedio.- Det nya systemet förväntas komma igång i juni och har många fördelar för både kunder och supportmedarbetare, bland annat kommer kunderna att märka en klart snabbare ärendehantering och återkoppling medan personalen får

HEMLIGHETEN BAKOM VINSTDRIVANDE SUPPORT

HEMLIGHETEN BAKOM VINSTDRIVANDE SUPPORT Xpeedio Support Solutions släpper en bok med hemligheten bakom effektiv supporthantering och konceptet The Support Codex.Sundbyberg, den 2 april 2008 – Nu kommer en introduktion till hantverket support, en skrift som knyter ihop säcken med det väsentliga från processramverk, som ITIL, till beteendestilsanalyser. Sveriges ledande företag inom avancerad teknisk support, Xpeedio, släpper en beskrivning av de faktorer som enligt deras erfarenhet från 11år med support som kärnverksamhet ligger till grund för en framgångsrik supportorganisation.– Vi

Agresso väljer Xpeedio

AGRESSO VÄLJER XPEEDIO Affärssystemsleverantören Agresso och Xpeedio Support Solutions tecknar avtal.Sundbyberg, den 8 februari 2008 – För att effektivt hantera ett högt men varierande tryck på supporten har affärssystemsleverantören Agresso valt att teckna avtal om incidenthantering med Sveriges ledande företag inom avancerad teknisk support, Xpeedio.– Vi vill öka tillgängligheten och effektiviteten i vår Service Desk samt få en kontaktpunkt (Single Point of Contact) för alla inkommande ärenden. Samarbetet innebär att Agressos kundservice utvecklas ytterligare genom att vi också får ta

Förstklassig support till Karlskrona

FÖRSTKLASSIG SUPPORT TILL KARLSKRONA Xpeedio Support Solutions expanderar och etablerar sig i Karlskrona.Sundbyberg, den 15 januari 2008 – Förstklassig teknisk supportfunktion etablerad i Karlskrona. Sveriges ledande företag inom avancerad teknisk support och en av medlemmarna i TelecomCity, Xpeedio Support Solutions meddelar att deras verksamhet sedan i måndags (7/1 -08) är i full drift i Karlskrona.– Xpeedio kompletterar de andra teknikbolagen i TelecomCity väl och erbjuder en avlastning som gör att teknikbolagen kan fokusera på sin kärnverksamhet. Här finns många bolag i TelecomCity

Det finns inga träffar som matchar nuvarande filter
Det finns inga fler träffar som matchar nuvarande filter
Tillbaka till sidans topp

Media