SAS passagerer får serviceløfte
SAS passagerer får serviceløfte En række europæiske luftfartsselskaber, her iblandt SAS, har efter initiativ af EU Kommissionen og i samarbejde med forbrugerorganisationer og nationale myndigheder, udarbejdet Airline Passenger Service Commitment. Dette er retningslinier, som i detaljer beskriver hvilke minimumsniveau til service passagererne nu kan forvente af flyselskaberne. Dokumentet omhandler service elementer før, under og efter flyrejsen. Det er frivilligt for de europæiske luftfartsselskaber at tiltræde EU Kommissionens udspil, og SAS er blandt de flyselskaber som har valgt at støtte