Luotettavuus hintaa tärkeämpää kiinteistöpalveluiden hankinnassa
Luotettavuus on ohittanut hinnan kiinteistöpalveluiden valintaperusteena, kertoo ISS Palveluiden teettämä kiinteistöpalvelualan mainetutkimus.Luotettavuus ja varmuus ovat tärkeimpiä kriteerejä, joilla kiinteistöpalvelualan asiakkaat valitsevat palveluiden toimittajan. ISS Palveluiden teettämässä tutkimuksessa kaksi kolmannesta vastaajista nimesi tärkeimmäksi luotettavuuden. Vielä vuonna 2007 vastaavassa tutkimuksessa tärkeimpänä kriteerinä oli hinta tai hinta-laatusuhde. Silloin sen nosti kärkeen 71 prosenttia vastaajista, nyt enää 52 prosenttia. - Tämä on positiivinen uutinen.