Venäjän, kurdin- ja englanninkieliset asiakkaat voivat asioida Kelassa kotikoneeltaan
Kela kokeilee uutta asiakaspalvelua, jossa käytetään kuvayhteyttä. Kokeilu on suunnattu venäjää, kurdia tai englantia puhuville asiakkaille.Kelassa kokeillaan uutta palvelutapaa venäjän-, kurdin- tai englanninkielisille asiakkaille. Kokeilussa he voivat olla yhteydessä Kelan asiakaspalvelijaan kuvayhteyden avulla kela.fi-sivujen kautta. Asiakas menee kela.fi-sivuille ja valitsee linkistä kuvayhteyden Kelaan. Palvelu vastaa Kelan toimistopalvelua. Asiakkaat voivat ottaa kuvayhteyden Kelan venäjänkieliseen asiakaspalveluun ke–to klo 8.30–11. Kurdia (sorani) puhuvat asiakkaat voivat ottaa