Kela neuvoo verkkoasiointiin kädestä pitäen
Viime vuonna Kela opasti 13 600 asiakasta kädestä pitäen verkkoon. Nyt teemme sen taas! Huhtikuun alusta lähtien eri puolilla Suomea Kelan toimistossa on verkkoasioinnin opastaja, joka neuvoo, miten verkossa haetaan etuuksia ja etsitään tietoa. Ei enää lomakkeiden täyttämistä käsin eikä liitteiden lähettämistä postitse. Kelan asioinnin voi hoitaa kokonaan verkossa.Kelan hakemusten ja liitteiden sähköinen käsittely nopeuttaa asioita. Osa Kelan asiakkaista on jo ottanut verkkoasioinnin pääasiointitavakseen. Lähes puolet kaikista etuushakemuksista lähetetään jo verkossa. Osa Kelan