Elnova uudistaa asiakaspalvelunsa TietoEnatorin avulla
Elnova uudistaa asiakaspalvelunsa TietoEnatorin avulla Elnova toteuttaa laajamittaisen Asiakas 2000 -hankkeen, jonka aikana uudistetaan asiakaspalvelu ja kaikki keskeiset tietojärjestelmät. Hankkeen integraattorina toimii TietoEnator, joka vastaa myös mm. digitaalisen median osaprojektista. Muita yhteistyökumppaneita ovat Tekla, ABB, Telekolmio, Etrem, Enermet, Process Vision ja Visual Systems. Koko hanke tähtää vaivattomaan asiakkuuteen ja monipuoliseen palveluun. Elnovan asiakkaalle uudistus näkyy viimeistään syyskuussa, jolloin otetaan käyttöön digitaalisen median projektiin kuuluva