Rekordbesøk sprenger kapasiteten
Den siste ukens NRK2-sending har gitt en voldsom økning i trafikken på Hurtigrutens nettsider og henvendelser til vårt kundesenter. 15 ganger så mange som vanlig forsøker å nå Hurtigruten på våre nettsider og bookingtelefoner, og kapasiteten er sprengt.Responsen etter NRK2s eventyrlige tv-sending har slått alle tidligere rekorder på våre nettsider. Hurtigruten beklager dypt at vi ikke klarer å hjelpe alle like fort som vi skulle ønsket, og at det til tider er lang ventetid på telefonen og på våre nettsider. Det arbeides på høytrykk på alle nivåer i organisasjonen for å hjelpe de som ønsker