Finnforest Oyj:hin uudistettu toimintamalli ja organisaatio 1.9.2003
Lähtökohtana asiakaspalvelun parantaminenFinnforestin liiketoimintamallia selkeytetään. Nyt tehtävät muutoksetvahvistavat strategian toteutusta. Sen mukaisesti yhtiön päämäärä on johtavanaseman saavuttaminen Euroopan markkinoilla puun käytössä rakentamisen, kaupanja teollisuuden loppukäyttöalueilla. Keskeiset keinot päämäärän saavuttamiseksiovat aito yhteistyö liiketoimintaryhmien ja tuoteryhmien välillä, eli One ShopFinnforest -toimintamalli. Tavoitteet ovat yksiselitteisesti selkeämpiasiakaslähtökohta liiketoimintaprosessien organisoimisessa sekä tehokkaampipääoman kierto ja sen