Älä jää kakkoseksi tekoälylle – viestinnän palvelumuotoilu auttaa hyödyntämään inhimillistä supervoimaasi
Viestinnän palvelumuotoilu on apuväline kaikille, jotka haluavat erottua viestinnällään kasvavassa sisältötulvassa teknologisten mullistusten aikakaudella.· Elina Piskonen ja Salla Syrman kirjoittivat teoksen, jossa viestintää opastetaan suunnittelemaan ja tekemään palvelumuotoilun keinoin. · Palvelumuotoilu auttaa luomaan toimivaa viestintää, luottamuksellisia asiakassuhteita, tehokkaita kampanjoita ja kiinnostavia brändejä. · Kirja on ensimmäinen suomenkielisen teos, jossa palvelumuotoilun menetelmiä käsitellään viestinnän näkökulmasta. Miten viestit vaikuttavasti