Scandic vokser i København
- Hotellkjedens største hotell får førsteklasses beliggenhet i nærheten av Tivoli
Scandic Hotels, Nordens ledende hotellkjede, har inngått en langsiktig avtale med utleier HM 2 A/S om drift av det nye storhotellet Scandic Spectrum i København sentrum. Hotellet, som med sine 632 rom blir det største i Scandics portefølje, skal etter planen åpne i 2021.
Scandic Spectrum – i direkte nærhet til sentralstasjonen, Tivoli, rådhuset og havnen – blir et sentralt knutepunkt for overnatting og sosiale arrangementer. Hotellet vil huse 632 rom og en hel etasje med restauranter, barer og terrasse.
De fleste butikker burde bli flinkere til å utnytte potensialet som ligger i personlig kontakt med kunden.
Etter at vi i 2012 begynte å måle Daymakerindex Butikk i Norge har totalinntrykket av besøket forbedret seg noe, men butikkene skulle kunne gjøre så mye mere for og forbedre kundeopplevelsen.
Resultatene av undersøkelsen viser en forbedring i forhold til 2016 når det kommer til hilsning på kunder og etablering av aktiv kontakt med kundene.
Den største forbedringen har skjedd i forhold til det å stille spørsmål til selgere - gjeldende resultat for dette området er 96%. I
