Puzzel och SAS utökar avtal
Puzzel utökar samarbetet med SAS och levererar en ny global kontaktcenterlösning för telefoni till flygbolaget.Med en ny global telefonilösning som integreras med SAS CRM-system blir det nu enklare för kunderna att komma i kontakt med kundtjänsten och få rätt hjälp. Den virtuella telefonilösningen är molnbaserad och oberoende av geografi. Den nya standardiserade telefonilösningen är en del i SAS ständiga arbete att utveckla lösningar som förenklar livet för resenärer genom att göra kundtjänsten mer personlig och samtidigt öka kundernas möjligheter att själva utföra fler tjänster. ”För