Citat

Vi har lagerarbetare som vittnar om att de inte ens kan stanna till i 30 sekunder för att prata med kollegorna utan att företaget vet om det och kommer och ifrågasätter. De anställda förväntas bete sig som robotar istället för människor, bara för att öka företagens marginaler. Orimligt är vad det är.
Linda Palmetzhofer, ordförande för Handels.
Arbetstagarna och klimatet får betala ett väldigt högt pris för den snabbt växande e-handeln. Den extrema prispressen på frakten och företagens hetsjakt på marknadsandelar leder till en usel arbetsmiljö och hotar klimatet. Pressade villkor i alla delar av handel- och transportkedjan riskerar också att leda till en dopad tillväxt. Så här kan vi inte ha det.
Gabriella Lavecchia, ordförande för Seko. 
Det här är helt oacceptabelt. Dessa falska egenanställningar är bara ännu ett sätt för företagen att utnyttja arbetstagare. Huvudprincipen måste vara att dessa plattformsföretag betraktas som arbetsgivare med tillhörande arbetsgivaransvar
Tommy Wreeth, ordförande för Transport
Det är naivt att tro att omställningen kan lösa sig själv genom konsumenters medvetna val. Klimatfrågan kan inte lösas av någon enskild person, den kräver gemensamma insatser. Därför är det inte förvånande att en förkrossande majoritet av handelns anställda kräver ökat ansvar från företag och politiker.
Linda Palmetzhofer, tillförordnad ordförande Handelsanställdas förbund
Stoppa utredningen. I papperskorgen, dokumentförstöraren eller riksdagsarkivet. Anställningsskyddet är en avgörande del av det som gjort svensk arbetsmarknad så välfungerande.
Susanna Gideonsson
 Många medlemmar är oroliga, och det borde även vissa kunder vara. I en del butiker är trängseln oacceptabel och arbetsgivarna tar inte ansvaret för att minska riskerna.
Susanna Gideonsson
De tänker bara på att siffrorna ser bra ut, inte att personalen eller kunder mår bra och att minska risken för att det smittas vidare. Vi har vidtagit åtgärder för att städa och riktlinjer men vi hinner inte göra det vanliga städrutinerna så hur ska vi hinna göra extra stödet för att minska smittorisken?
En av respondenterna av enkäten
Jag har aldrig upplevt nåt liknande. Munskydd till anställda. Vi har plexiglas i kassan och kundtjänst men kundkontakt på golv är vi oskyddade. Vi har tusentals kunder i veckan och många kunder är äldre och en del kunder besöker oss trots förkylning.
En av respondenterna av enkäten
Vi är permitterade men jobbar för ofta. Vore bättre att arbeta färre dagar då de flesta måste ta sig till jobbet kommunalt. Vi har inget skydd vid våra kassor, inga vinylhandskar, inga klistermärken i golvet, inga skyltar vid entréerna eller runt omkring i butikerna. Det ENDA vi har är en skylt i kassan som uppmanar kunder att hålla avstånd. Personalen uppmanas också att tvätta händerna. Företaget gör ALLDELES för lite!
En av respondenterna av enkäten
Mycket bra att regeringen nu stärker upp och öppnar upp trygghetssystemen på arbetsmarknaden.
Susanna Gideonsson, ordförande för Handelsanställdas förbund
Mängder av våra medlemmar drabbas av varsel, förkortade arbetstider eller att de inte får extrapass. Det är bra att det nu kommer fler åtgärder som kan skydda företagen de arbetar i,
Susanna Gideonsson, ordförande Handelsanställdas förbund.
Vi ser ingen nedtrappning, vi skriver in 200-300 nya medlemmar per dag nu. Om takten utvecklingen fortsätter kan vi nå 5 000 nya medlemmar under mars.
Elisabeth Brandt Ygeman, andre vice ordförande Handels.
Nu vill vi modernisera OB-ersättningen. Tiotusentals människor i handeln arbetar på julafton, påskafton och nyårsafton utan extra ersättning innan klockan 12. Dagar som de allra flesta ser som obekväm arbetstid. De som arbetar dessa tider måste självklart få en schysst ersättning,
Susanna Gideonsson, ordförande Handels.
Vi är bestörta över vissa av förslagen Svensk Handel lägger fram.
Susanna Gideonsson, ordförande Handels
”ja snackar vi julmusik så är det ju samma skiva hela tiden timme in och timme ut...”
Skyddsombud i Handels enkät om julmusik
Musiken finns bara där, att stå ut med under hela arbetsdagen i en redan stressig julhandel.
Stefan Carlén
Lyko är en framgångssaga som också värnar sin viktigaste tillgång, personalen.
Susanna Gideonsson, ordförande Handels.
"Att som SD påstå att skyddsombuden skulle ta partipolitiska hänsyn är ett hån mot professionaliteten hos våra skyddsombud."
Krister Colde, arbetsmiljöombudsman Handels
Mitt i våra köpcentrum sitter arbetare som är närmast livegna och regelverket gör inget för att stoppa det.
Susanna Gideonsson, ordförande Handelsanställdas förbund
Vi fann att handeln mår bra, och att företag som satsar på sin personal går ännu bättre.
Stefan Carlen, chefsekonom Handels.
Ensamarbete blir vanligare och ger dessutom dålig arbetsmiljö. Många anställda utvecklar egna strategier för att hantera riskerna. Men arbetsmiljön är arbetsgivarens ansvar.
Susanna Gideonsson, ordförande Handelsanställdas förbund
Jag blir tagen av detta. Det är kvinnor som hanteras som handelsvaror och som finns mitt i vårt arbets- och vardagsliv.
Susanna Gideonsson
Det viktigaste är att musiken uppfattas som omväxlande, och det kanske ändå inte alltid är fallet när julslingorna spelas.
Stefan Carlén, rapportförfattare
Företaget vill inte skriva kollektivavtal med oss. Det innebär osund konkurrens med andra företag och det innebär sämre villkor för våra medlemmar på arbetsplatsen
Per Bardh, avtalssekreterare Handelsanställdas förbund
Ica Kvantum i Bollnäs har en fackklubb i toppklass och en lyhörd chef, vilket är grunden till att alla medarbetare behandlas med respekt och att eventuella problem löses snabbt.
Ur motiveringen