Varannan svensk vill ha dialog på företagens webbplatser
Ny undersökning visar att fler än varannan svensk värdesätter när företag bjuder in till dialog på sin webbplats. Var tredje svensk fattar allt oftare köpbeslut via diskussionsforum och nästan lika många använder forum på nätet för att lösa olika typer av problem. Men aktivitet och engagemang skiljer sig kraftigt åt mellan olika åldrar. Mest aktiva är 23-35 åringarna. Det visar en undersökning från Episerver med 1 000 svenskar.De flesta svenskar ger pluspoäng till företag som bjuder in till dialog på sin webbplats, men skillnaden mellan olika åldersgrupper är stor. Hela 70 procent av 23-35