Kortare handläggningstid för bostadstillägg
Regeringen ger via regleringsbrev Pensionsmyndigheten i uppdrag att förkorta handläggningstiden för nyansökningar om bostadstillägg. Handläggningstiden ska vara högst 60 dagar vid utgången av 2020 och högst 40 dagar vid utgången av 2021. Myndigheten ska även öka servicenivån genom att korta ned kötiderna i telefon.– Handläggningstiderna för bostadstillägget måste minska. Vi kan inte ha den här långa väntan. Vi sätter nu ett tydligt mål och förväntar oss resultat så att de äldre får sina pengar, säger socialförsäkringsminister Ardalan Shekarabi. Det är en fortsatt högt prioriterad fråga