Cision Finlandin asiakastyytyväisyyskysely paljasti onnistumiset ja kehityskohteet
Kiitosta saivat erityisesti Plan-mediatietokannan laatu, Cisionin järjestelmien luotettavuus ja asiakastuen tarjoama henkilökohtainen palvelu.Cision Finlandin asiakastyytyväisyyskysely lähetettiin lokakuun alussa kaikkiaan yli 400 CisionPoint-käyttäjästä ja sopimusyhteyshenkilöstä koostuvalle vastaaottajalistalle. 4.10.–2.11. suoritetun kyselyn tavoitteena oli kerätä ajankohtaista tietoa yrityksen eri osa-alueiden toimivuudesta. Hieman yli 16 prosenttia vastaanottajista kertoi kyselyn välityksellä mielipiteensä Cisionin palveluista. Myös avoimien kommenttien määrä oli ilahduttavan suuri.