Sweden

Dela

Länkar

Citat

De som beställer systemen är måna om att förenkla och skapa trygghet för patienterna, minimera väntetiderna och möjliggöra social distansering. Tekniken minskar de fysiska kontaktytorna vilket ökar tryggheten även för personalen samtidigt som effektiviteten förbättras. Med god kontroll kan patientflödet och personalstyrkan balanseras och vaccinationsdoserna utnyttjas optimalt.
Robert Ekström, vd Qmatic
Med tekniken kan vi bidra till lite mer trygghet i den här situationen, som ingen har upplevt förut. I utvecklingen av Covid19-systemet var det en förutsättning att det också skulle kunna användas av de medborgare som inte har tillgång till dator och internet. Därför är det till exempel möjligt att erbjuda bokning både via dator och telefon. Att själv kunna välja plats för var man väntar på att få komma in till vaccineringen är bekvämt för alla men kan vara helt avgörande för den som inte är stark nog att stå länge i en kö utanför en provisorisk vaccinationslokal.
Robert Ekström, vd Qmatic
Med våra digitala kösystem minskar frustration och väntetid. Våra kunder sparar tid och pengar och får nöjdare egna kunder. I dagsläget används Qmatics lösningar av två miljarder människor varje år inom sjukvård, butiker, banker och offentlig verksamhet i 120 länder runt om i världen.
Robert Ekström, vd Qmatic
Välj datumintervall -
Taggar ( valda)

Svenska it-bolaget Qmatic effektiviserar vaccinering globalt — tillgänglighet och trygghet i fokus

Nu är vaccinationstempot högt både i Sverige och i många andra länder. Det märks hos det svenska it-bolaget Qmatic som har skapat en särskild lösning för tidsbokning och köande vid Covid19-vaccinering. Världens första elektroniska kösystem skapades 1981 för att hantera irriterande lunchköer på en restaurang i Mölndal. Det utvecklades till Qmatic som nu hjälper kunder i flera världsdelar med att förenkla och skapa trygghet i samband med storskalig vaccination. Nu vaccineras upp till 10 000 personer per dag i svenska regioner, ofta i lokaler som inte alls är gjorda för ändamålet. Det i

Qmatic inbjudet av Förenade Arabemiratens Ministry of Health and Prevention att visa Patient Journey Management-lösning på Arab Health

Svenska Qmatic, en global ledare inom teknologilösningar och kunskaper för sömlös och personlig patientresa (Patient Journey Management), meddelar idag att man deltar på Mellanösterns och Nordafrikas största mässa inom sjukvård, Arab Health 2017 i Dubai.Mässan samlar över 4 400 utställare från över 70 länder och väntas få 115 000 besökare. 38 länder har egna paviljonger och Qmatic har bjudits in att visa upp sina lösningar i Ministry of Health and Preventions utställning i Dubai International Exhibition and Convention Center. - Qmatic levererar mjukvarubaserade system och mobila

Qmatic i partnerskap med svenska Flic för sömlös kundupplevelse genom enkelt knapptryck

Svenska Qmatic, den globala ledaren inom lösningar och kunskaper för hantering av kundresan (Customer Journey Management), meddelar på världens största retailmässa – National Retail Federations ”Retail's BIG Show” i New York City – att man inleder ett samarbete med det svenskgrundade teknikbolaget Shortcut Labs, bolaget bakom den smarta knappen Flic. Samarbetet innebär att butikspersonal kan komma åt viktiga funktioner i Qmatics mobilapp genom att trycka på en enda trådlös knapp. – Lösningen ger butikspersonal snabb access till mobila funktioner utan att behöva hantera själva

Svenska Qmatic lanserar sin lösning för den amerikanska detaljhandeln

Qmatic, den globala ledaren inom lösningar och kunskaper för hantering av kundresan (Customer Journey Management), storsatsar på den amerikanska detaljhandelsmarknaden med sin sponsring av NRF Big Show i New York, branschens mest välbesökta mässa. Qmatic har under många år framgångsrikt arbetat med globala detaljhandelsföretag för att förbättra kundupplevelser, öka försäljning och effektivisera verksamheter. Med över 60 000 installationer globalt, hos exempelvis internationella detaljhandelskunder som Elgiganten, Samsung, Marks & Spencer, Coolblue och Vodafone, stöder Qmatics plattform

Robert Ekström ny VD på Qmatic

Tech- och mjukvaruveteranen tar med sig 25 års tillväxtexpertis till den globala kundupplevelseledaren Qmatic Qmatic, en global ledare inom Customer Journey Technology and Insights, meddelar idag att Robert Ekström blir företagets nya VD. Ekström är en erfaren ledare som tidigare innehaft ledarroller i flera tillväxtorienterade teknologi- och produktdrivna företag. Qmatic hjälper offentliga och privata verksamheter i mer än 120 länder att erbjuda individanpassade och sömlösa kundupplevelser på nätet, i mobilen och i den fysiska miljön. Qmatics lösningar används i stor utsträckning av

Svenska Qmatic levererar humanoid robot för att betjäna kunder och förbättra kundupplevelsen i Elisas nya flagship store

Elisa är det första detaljhandelsföretaget i norra Europa med att använda en humanoid robot som en integrerad del av kundens resa, med syftet att förbättra kundservice och skapa personliga och engagerande kundinteraktioner i butik. Qmatic, en global ledare inom mjuk- och hårdvara för Customer Journey Management, och Elisa, ett ledande företag inom telekommunikation, IT och onlinetjänster, meddelar idag den första användningen av en humanoid robot som en del av en integrerad plattform för att hantera sömlösa och personliga kundresor i butik. Roboten Pepper, som är utvecklad av SoftBank

Svenska Qmatic förvärvar tysk marknadsledare

Qmatic storsatsar nu i den tysktalande regionen. Som ett första steg köper bolaget det tyska stjärnskottet NetCallUp. Tillsammans ska bolagen ta sig an Tysklands offentliga sektor samt öppna upp nya marknadssektorer. NetCallUp är ledande inom den tyska offentliga sektorn och även fortsättningsvis är offentlig sektor ett tydligt fokus, men tillsammans med det nya tyska teamet utformas nu också en plan för att växa inom andra sektorer i Tyskland. – NetCallUp är ett oerhört kompetent företag med stark entreprenörsanda. Vi ser betydande möjligheter att fortsatt växa inom den

Marks & Spencers Jo Moran på Great Experience 2015

Great Experience är Qmatics årliga kund- och partnerevent där experter från hela världen diskuterar, tipsar och berättar om det senaste inom kundupplevelsehantering. Med fokus på nya trender såsom gamification och dess tillämpning i vardagen, innovationer och framgångsrika strategier blir det en lärorik mötesplats för personer och företag som vill kunna erbjuda sina kunder den ultimata kundupplevelsen. Nu är det klart att Jo Moran, Head of Customer Service, Marks & Spencer, blir huvudtalare på årets konferens.Jo har under de 25 senaste åren jobbat hos Marks & Spencer inom en mängd olika

Qmatic förstärker med viktiga nyckelrekryteringar

Qmatic har under våren genomfört två viktiga rekryteringar där Henrik Nordström utsetts till VP Global Channel Development och Kristina Larsdotter-Lane har utsetts till VP Indirect Sales East APAC.Henrik Nordström kommer bland annat leda arbetet med att förstärka relationerna till Qmatics partners och accelerera rekryteringen av partners. Han kommer senast från FLIR Systems. – Qmatic är ett spännande bolag som är världsledande på Customer Experience och som gjort en spännande förändringsresa de senaste åren med en ny produktportfölj och nya kanaler. Jag ser fram emot att vara med och

Qmatic Click & Collect viktig del i ICAs e-handelslösning

ICAs lösning för handel med mat på nätet, ICA Online, lanseras för närvarande i ICA-butiker i Sverige. En del i lösningen för snabb och effektiv utlämning till kunderna, en drive-thru, sker med hjälp av Qmatic Click & Collect.– Det ska gå snabbt och enkelt att beställa varor på nätet och det är viktigt att det gäller hela vägen till att kunden får sina varor. Därför är en del i ICAs lösning för snabb och effektiv utlämning en drive-thru som byggs i anslutning till butiken. Utvecklingen har skett i samarbete med Qmatic, säger Sven-Olof Husmark, VP Group Marketing & Product Strategy, Qmatic

Qmatic lanserar ny lösning för effektivare leveranser till kund via Click & Collect

Qmatics Click & Collect lösning är designad för att effektivisera det viktigaste steget inom Click & Collect. Lösningen har redan köpts in av bland annat ICA och hanterar alla moment från att kundens beställning kommer in och leder kund och personal genom alla steg fram till det viktigaste steget när kunden hämtar sin leverans. – Click & Collect är ett smidigt sätt att handla säger Sven-Olof Husmark, VP Group Marketing & Product Strategy, Qmatic.– Det många dock glömmer är att det är hela resan som avgör hur en kund uppfattar upplevelsen av Click & Collect.  Lika viktigt som e-

Qmatic håller retailföredrag hos den svenska ambassaden i Berlin

Fysiska butiker är fortfarande en viktig och dominant säljkanal inom detaljhandeln. Men i takt med att samhället blir mer digitaliserat och modernt ökar också kundernas förväntningar på den teknik som används och erbjuds. För att fortsätta dominera detaljhandeln är det därför viktigt för butikskedjorna att anpassa sig och dra nytta av den nya tekniken i både kundhanteringen och försäljningen. För att stödja den här processen anordnar därför den svenska ambassaden och Business Sweden tillsammans med tyska HDE ett stort retailevent i Berlin, där bland annat Terry Green från Qmatic kommer

Qmatics Terry Green coachar världsbanker i Customer Experience Management i Malaysia

Quest Masterclass arrangerar 10-13 mars 2015 sin årliga fyra dagar långa workshop i Customer Experience Excellence. Detta år går workshopen av stapeln i Malaysia med fokus på att utveckla kundupplevelsen inom banksektorn.För bankernas del innebär detta exempelvis att man kan utveckla processer där kunden kan boka möten själv och identifiera sig när han eller hon kommer in på kontoret. Man kan koppla kundbeläggningen direkt mot efterfrågade experter, till och med via videokonferens om experten sitter på ett annat kontor. Man kan också förbättra kundupplevelsen på kontoret avsevärt genom att

Qmatic och Ericsson uppvaktade av amerikansk handelsdelegation

En delegation från den amerikanska delstaten Georgia besökte i förra veckan Qmatic, ledande inom Customer Experience Management, för att träffa bolagets ledning och se hur tillverkningen av lösningarna går till.Delegationen besökte också flera andra svenska storföretag, som Ericsson, Hexagon, PartnerTech och Mölnlycke Health Care. Den gemensamma nämnaren var att de uppvaktade svenska bolagen har stark närvaro i Georgia. Qmatic har exempelvis sitt amerikanska huvudkontor i delstatens huvudstad Atlanta. Totalt sysselsätter svenska bolag över 8 600 personer i Georgia. - Det är roligt att

Qmatic talade om de bortglömda fysiska kanalerna på Multikanalstrategidagen

Qmatics expert på Customer Experience, Alistair Agnew, höll ett föredrag på Multikanalstrategidagen i Stockholm den 23 oktober, där han efterlyste ”the lost continent” – det vill säga de fysiska kanalerna som står för hela 86 procent av all världens försäljning. Föredraget utgick från hur man kan förbättra kundupplevelsen i fysisk miljö inom till exempel handel, bank, vård och offentlig sektor, och var det enda föredraget under hela konferensen som utgick från den fysiska miljön och hur den kan integreras med de digitala kanalerna. Multikanalstrategidagen är en årligt återkommande

Stort intresse för Qmatic på Service Design Conference i Stockholm

Service Design Conference var helt utsåld när den gick av stapeln i Stockholm i förra veckan. Qmatic, det ledande bolaget inom Customer Experience Management, ställde ut en monter och drev tillsammans med designbyrån Doberman en workshop kring hur människor upplever väntan i olika typer av situationer. - Det var fullt med folk i workshopen och för många var det en ögonöppnare hur väntan kan upplevas på helt olika sätt beroende på vad man väntar på, säger Sven-Olof Husmark, VP Marketing & Product Management hos Qmatic. Kundupplevelsegurun Richard Newland från Dixons Retail/HSBC höll

Qmatic huvudsponsor på Service Design Conference i Stockholm

Qmatic, det ledande bolaget inom Customer Experience Management, är huvudsponsor på Service Design Conference i Stockholm mellan den 7-8 oktober.Qmatic ställer ut en monter och driver tillsammans med designbyrån Doberman en workshop kring hur människor upplever väntan i olika typer av situationer. Richard Newland från Dixons Retail/HSBC ansvarar för Qmatics keynote presentation under eventet. Den välkända internationella konferensen, som förutom Qmatic även gästas av företag som Airbnb, Nordea, Philips, The Mayo Clinic och Systembolaget, anordnas av Service Design Network 

Experter och analytiker gästar Qmatics årliga konferens Great Experience

Intresset för Qmatics  årliga konferens Great Experience , som i år anordnas i Istanbul i Turkiet, har varit stort då eventet redan är fullbokat. Både kunder, partner och framstående analytiker från hela världen kommer att delta, vilket är ett tydligt tecken på att företag börjat inse vikten av att satsa på sammanhängande kundresor och bättre integration mellan fysisk miljö och den digitala domänen.  Bland höjdpunkterna märks huvudtalaren Bob Thompson, vars tankesmedja CustomerThink Corporation 

Qmatic förstärker sitt nordiska team

Qmatic  är ledande inom Customer Experience Management , ett av de hetaste områdena inom IT just nu. Bolaget har på kort tid rekryterat två personer för att förstärka det nordiska teamet. Robert Olsson är ny Nordic Operations Manager och kommer senast från TeliaSonera och Peter Theorell är ny Managing Director Qmatic Nordic och kommer senast från Dell.Det svenska företaget Qmatic  är störst i världen på lösningar som maximerar möjligheterna till optimala

Svenska Qmatic växer framgångsrikt på den europeiska marknaden

Qmatic , det ledande bolaget inom Customer Experience Management, befinner sig i en expansiv fas och som ett led i detta och för att ytterligare förstärka företagets möjligheter till snabb tillväxt har Daniel Nergård anställts som ny försäljningschef för den europeiska marknaden. Qmatics lösningar integrerar onlinekanaler med fysiska miljöer för att skapa optimala kundmöten och sömlösa kundupplevelser.Det svenska företaget Qmatic  är störst i världen på lösningar som maximerar möjligheterna till optimala kundmöten. Lösningarna som Qmatic

Qmatic bjuder in till global konferens om hur nya strategier och ny teknik förbättrar Customer Experience

Qmatics årliga konferens ”Great Experience” hålls i år i Istanbul, Turkiet och partner och kunder väntas strömma in från hela världen. Bland höjdpunkterna märks huvudtalaren Bob Thompson, vars Think Tank ”CustomerThink Corporation”, inspirerat människor som arbetar med Customer Experience i över 15 år. Bob Thompson kommer bland annat att avslöja vad som kännetecknar de företag och organisationer som är absolut världsledande inom Customer Experience. Konferensen öppnas av Qmatics Sven-Olof Husmark, VP Marketing & Product Management: - Vi kommer att bjuda på otroligt mycket

Svenska Qmatic vinner upphandling av kösystem på Apotek Hjärtat

Qmatic har fått fortsatt förtroende av Apotek Hjärtat i ett nytt ramavtal om kösystem som bidrar till att ytterligare förbättra kundupplevelsen i kedjans drygt 300 apotek runt om i Sverige. Avtalet innehåller leverans av nya system för att hantera kundflöden samt även en första installation av ett talande kösystem. Qmatic har samarbetat med Apotek Hjärtat sedan 2010 då apotekskedjan grundades och har i och med affären i dag ett ramavtal för leverans av kösystem med tillhörande tjänster. Qmatics system möjliggör väl fungerande kundflöden och ger personalen informationsunderlag som gör att

Axfood och Qmatics distributör SKS tecknar ramavtal för leverans av kösystem till Axfoodgruppen

Qmatics svenska distributör SKS Kassasystem AB har tecknat ett ramavtal med Axfood Sverige AB för leverans av Qmatics kösystem Q-Guide 400 och tillhörande installationstjänster. Avtalet löper initialt under två år med möjlighet till förlängning. Syftet med samarbetet är att förbättra kundupplevelsen i Axfoodbutiker där det finns behov av att hantera köer på ett rationellt sätt.Genom samarbetet med SKS kan Axfood nu samordna sina inköp av kösystem mot en nationell leverantör. Systemet som skall levereras till Axfood kommer från Qmatic och heter Q-Guide 400. Med Q-Guide 400 kan kunderna lugnt

Det finns inga träffar som matchar nuvarande filter
Det finns inga fler träffar som matchar nuvarande filter
Tillbaka till sidans topp

Media