Tutkimus: Sähköisen laskun käyttöönottoon vaikuttaa enemmän keppi kuin porkkana
Tärkeimmät syyt sähköisten laskujen vastaanoton aloittamiseen ovat paperilaskulle asetettu lisämaksu ja sähköisen laskun tarjoaminen ainoana vaihtoehtona. Sähköisiä laskuja käyttävät eniten 25–34 -vuotiaat, toimihenkilöt ja hyvätuloiset.Itella Informationin selvityksessä kuluttajien kertomukset sähkölaskuun siirtymisestä olivat hyvin samanlaisia. Kun paperilaskusta alettiin veloittaa lisämaksu tai kun sähköinen lasku oli ainoa vaihtoehto, alettiin vastaanottaa sähköisiä laskuja.– Nuori mies kertoi, että kun puhelinoperaattori alkoi lähettää paperilaskuja kahden euron lisähintaan, hän