Tele2 levererar Trio Connect med Teams-integration till Mittuniversitetet
Tele2 Företag levererar nu en telefoni- och Contact Center-lösning integrerad med Microsoft Teams till Mittuniversitetet.Mittuniversitetet med sina 1 100 anställda och över 20 000 studenter, har valt Tele2 som leverantör av telefonilösningen Trio Connect med Teams-integration som har utvecklats tillsammans med Enghouse Interactive. Lösningen innebär att Mittuniversitetet integrerar sitt kontaktcenter i Microsoft Teams i kombination med Tele2s molnbaserade växeltjänster. Den nya lösningen möjliggör bland annat hänvisningsfunktionalitet och direktuppringning och den förenklar även arbetet