Hur lyckas man sälja när köparen vet allt?
I ”Slutsålt – Konsten att hjälpa kunder att köpa” beskriver författaren och säljexperten Mats Fogelqvist hur en säljare i dag måste bli förälskad i kunden för att lyckas.”När vi blir förälskade gör vi allt som står i vår makt för att förstå föremålet för våra känslor. Och vi får förståelse genom att samla insikter som talar om för oss vad som är viktigt för vår partner. Exakt samma sak gäller för en säljare och förhållandet till en köpare. Du måste bli lite småkär i din kund”, säger han. Förr i tiden var försäljaren en expert, någon som undervisade, demonstrerade och sålde. Sedan kom