Hur bygger man förtroende?
Sedan två år ökar svenska folkets förtroende för Försäkringskassan. Bakom ökningen ligger mycket arbete med att anpassa verksamheten efter kundernas behov.Att öka förtroendet bland allmänheten är en av Försäkringskassans viktigasteuppgifter, och mycket arbete pågår i verksamheten som syftar till att göra detenklare och tryggare för dem som utnyttjar socialförsäkringen. Senast igårsläpptes en undersökning (TNS/Sifo) som visar att Försäkringskassan är på rättväg.- Vi har fortfarande en väg att gå, men de senasteförtroendemätningarna visar att vårt hårda arbete har börjat