Ny upplaga av Processbaserad verksamhetsutveckling
Utvecklingen i vår omvärld rusar fram i oförminskad takt. Konkurrensen blir ständigt hårdare, utrymmet för felsatsningar allt mindre och anpassningsförmågan allt viktigare. Inget kan rädda ens den mest framgångsrika organisationen om den inte fortsätter att utvecklas i snabb takt. I Studentlitteraturs Processbaserad verksamhetsutveckling, som nu ges ut i en andra upplaga, behandlas alla de faser som ingår i en förändringsprocess, från arbetet med att skapa medvetande om problem och möjligheter till hur man möter framtidens utmaningar i en kundfokuserad verksamhet.Drygt ett decennium har